Hilfe zum Stauden-Online-Shop

Wie Sie schnell und einfach einen Artikel finden:

a) Eine einfache alphabetische Reihenfolge, der gesamten von uns angebotenen Pflanzen, sowie der verschiedenen Pflanzengruppen finden Sie in unserem Stauden Shop unter "Von A bis Z ..."

b) Mit der Stauden-Schnellsuche im oberen Abschnitt können Sie entweder über die Auswahl des Lebensbereichs die Artikelgruppe auswählen oder Sie suchen ganz konkret über die Volltextsuche den Artikel. Selbstverständlich können Sie die Angaben auch kombinieren: Z.B. Eine Staude für's Beet (Verwendung = Beet) aus der Gattung 'Achillea' (Suchbegriff = Achillea).
Die Grafik auf der rechten Seite zeigt Ihnen optisch den ausgewählten Lebensraum an.

c) Die Detailsuche funktioniert auf die gleiche Weise, ermöglicht aber die Angabe weiterer Parameter und somit eine noch gezieltere Suche.

Ist die Übertragung der Daten und der Bestellvorgang sicher?

Ihre Daten werden zu unseren Server verschlüsselt übertragen. Hierzu setzen wir ein SSL-Zertifikat von thawte ein. Der Status des Zertifikats kann jederzeit bei der Zertifizierungsstelle eingesehen werden. Klicken Sie hierzu auf das Symbol


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Wie Sie online unsere Artikel bestellen können:

In der Artikelliste und auf der Detailseite gibt es die Funktionen 'in den Warenkorb' bzw. 'Artikel in den Warenkorb legen', womit Sie sich die jeweilige Staude für eine Bestellung vormerken können. Haben Sie alle gewünschten Artikel zusammen, können Sie mit der Warenkorbfunktion 'Zur Kasse' die Bestellung in vier Schritten durchführen.

1. Wählen Sie einen der folgenden Punkte aus (Ein neues Kundenkonto wird auf Wunsch im Zuge der ersten Bestellung eingerichtet.):
a) Bestellung mit bestehendem Kundenkonto durchführen
b) Bestellung durchführen und neues Kundenkonto anlegen
c) Bestellung durchführen ohne Kundenkonto

2. Geben Sie Im ersten Schritt an, wie Sie bezahlen möchten. Möglich sind die Zahlungsweisen PayPal, Bankeinzug, Barzahlung (bei Selbstabholung) und bei registrierten Kunden auch per Rechnung.

3. Im zweiten Schritt werden Sie nach der Rechnungs- und Lieferadresse gefragt. Auf Wunsch können Rechnungs- und Lieferadresse separat angegeben werden.

4. Im letzten Schritt wird Ihnen noch einmal der vollständige Bestellbeleg zur Prüfung angezeigt. Erst durch Bestätigung dieser Daten wird die Bestellung endgültig durchgeführt!

Wie werden die Artikel verschickt und was kostet das?

Die Stauden werden in Kartons verpackt und die Zwischenräume mit kompostierbaren Holzspänen ausgepolstert. Wir versenden fast ausschließlich montags bis mittwochs mit unserem Logistikpartner UPS, damit die Pakete nach 1 bis 2 Tagen noch vor dem Wochenende ankommen. Bitte packen Sie die Pakete reihenweise von oben nach unten sofort aus! Mehrere Stauden von einer Sorte liegen immer nebeneinander und sind mit Farbetiketten gekennzeichnet.

Versandkosten betragen einmalig 8,95 EUR innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten für Sendungen nach Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich 15,90 EUR pro Paket (max. 30 kg) und in die Schweiz 22,50 Euro pro Paket.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.stauden-stade.de/stauden-versand.cfm